7 techniques de conclusion quand le client ne se décide pas – Episode 2/7 la proposition alternative

Dans cette deuxième technique de conclusion vous allez faire comme si votre client avait passé le cap de la décision.
C’est un peu prêcher le faux pour savoir le vrai.

Il faut l’utiliser après avoir identifié les signaux de la conclusion (voir article du 13/01/12).
La formulation porte sur le choix de quelque chose :

• “votre campagne de prospection vous la voulez avec un fichier qualifié ou un fichier type registre du commerce ?”
• “votre machine vous l’aimeriez avec le capot rouge ou blanc ?”
• “vous souhaitez les options ou plutôt le financement ?”

Elle est bien adaptée aux clients indécis.