Une macro qui sauve la vie

J’ai plaisir à partager une technique qui va vous éviter moult tracas lors de la manipulation de fichiers de prospection. C’est grâce à Twitter qu’un sympathique followers a bien voulu répondre à ma détresse. CONCATENER les cellules d’un tableau Le contexte : fusionner plusieurs cellules d’un fichier sur toute la longueur du fichier (sur l’ensemble [...]

Astuces pour prospecter en B. to C.

Vous devez prospecter des particuliers sur une zone de chalandise précise. Votre cible concerne les CSP+ (les hauts revenus) et vous vous demandez comment trouver un fichier pas trop cher. Voilà quelques pistes : les particuliers que vous recherchez sont chefs d’entreprise les particuliers que vous recherchez fréquentent les clubs et associations les particuliers que [...]

11 pistes pour trouver des prospects en 2011

Comment trouver des prospects et partenaire pour développer ses affaires en 2011 ? J’ai réuni ci-dessous 11 idées sur lesquelles je reviens fréquemment lorsque je dois prospecter. Pour certains ce sera simplement une révision, pour d’autres de vraies pistes de recherche de nouveaux débouchés commerciaux. 1/ Lire les petites annonces d’emploi les journaux professionnels les [...]

Emailing : pertinence et comportements

3 comportements clé de vos destinataires : 2 secondes seulement pour faire bonne impression 90% des actions liées au message se passent dans les 72h suivant l’envoi de l’e-mail 51% des internautes prennent moins de 2 secondes après ouverture de l’e-mail pour décider s’ils le suppriment ou non de leur boite de réception La pertinence [...]

7 erreurs à éviter lors de la constitution de votre base de données clients

Prenez soin de vos données commerciales elles sont précieuses. C’est pourquoi, un jour ou l’autre, vous choisirez de leur donner un meilleur avenir : les exporter de votre tableur préféré (Excel par exemple) pour les importer dans l’outil de Gestion de la Relation Client dont vous venez de faire l’acquisition. L’objectif pour vous : une [...]

Obtenir une liste de prospects qualifiés sans se fatiguer

Comment obtenir une liste de prospects qualifiés sans se fatiguer ? Il existe une technique fort simple pour trouver de nouveaux clients, à laquelle on ne pense guère : la conquête par recommandation. Elle consiste a demander à un client, satisfait de vos services, une recommandation : “Mr Le client nous développons notre activité avec [...]

4 cas identifiés : attention aux risques de grippage

Bien entendu je ne vais pas vous parler de grippe. La presse s’en occupe. Je vais plutôt revenir sur des principes simples lors de la constitution de vos fichiers (Excel par exemple ou Open Office). Ce billet m’est venu à l’esprit car je viens de faire une mauvaise expérience avec un client. En effet lorsque [...]

5 points à surveiller pour la gestion des adresses de fichiers

La fraicheur d’un fichier est déterminante pour limiter les dépenses de marketing direct. 5 points essentiels sont à surveiller : restructurer l’adresse : il est important de scinder l’adresse en plusieurs informations qui iront dans des champs différents de votre base données ou tableau Excel, exemple : Anne TUDOR, 38 rue Sainte Marguerite, 69002 Lyon; [...]

6 astuces pour qualifier votre fichier

L’action de qualification consiste à obtenir les informations indispensables pour l’enrichissement de votre fichier. Le premier appel rempli souvent ce rôle. J’utilise le barrage “il faut lui envoyer un courrier” pour prendre note des nom et prénom de l’interlocuteur qui vous intéresse. Vérifiez bien l’orthographe car une faute d’inattention va exister “éternellement” dans votre fichier [...]