Vous avez aimé, en août, sur ce blog

Rappel des articles les plus lus fin août 2011. Oui  j’ai des lecteurs en août sur mon blog. D’ailleurs le nombre de visiteurs sur ce mois est en progression depuis 2009. Les articles les plus lus sont : 4 clés pour savoir Comment relancer un prospect sans être intrusif 6 motivations d’achat à connaître Questions/réponses Cette rubrique [...]

8 étapes du devis pour être efficace

Bonjour. Préambule Aujourd’hui je vous propose de revenir sur ce que doit être un devis d’intervention. Cela est particulièrement important car après le remise de ce document, c’est lui et lui seul qui défend votre cause. C’est d’autant plus vrai que parfois vous avez négocié avec un responsable opérationnel qui n’est pas le décideur final [...]

8 fondamentaux pour être concis et percutant au téléphone

Je vous propose aujourd’hui de revenir sur les éléments essentiels (à mon sens) pour faire court mais efficace prise de rendez-vous téléphonique. Les fondamentaux de la négociation téléphonique je m’oblige à faire des phrases courtes (sujet+verbe+complément comme à l’école et pas plus) auprès de l’assistante j’utilise une accroche et pas une présentation : “bonjour+Prénom+Nom+Nom de [...]

Une macro qui sauve la vie

J’ai plaisir à partager une technique qui va vous éviter moult tracas lors de la manipulation de fichiers de prospection. C’est grâce à Twitter qu’un sympathique followers a bien voulu répondre à ma détresse. CONCATENER les cellules d’un tableau Le contexte : fusionner plusieurs cellules d’un fichier sur toute la longueur du fichier (sur l’ensemble [...]

11 pistes pour trouver des prospects en 2011

Comment trouver des prospects et partenaire pour développer ses affaires en 2011 ? J’ai réuni ci-dessous 11 idées sur lesquelles je reviens fréquemment lorsque je dois prospecter. Pour certains ce sera simplement une révision, pour d’autres de vraies pistes de recherche de nouveaux débouchés commerciaux. 1/ Lire les petites annonces d’emploi les journaux professionnels les [...]

Construire un script d’appel avec FreeMind 4/4

Pour cette dernière carte heuristique j’ai développé à droite deux techniques déjà prônées dans ce blog : une accroche simple au lieu d’une présentation complexe (trop longue en début d’entretien) un motif d’appel pour éviter de dévoiler son objectif à l’assistante lors de la question fatidique souvent énoncée par les assistantes “c’est à quel sujet [...]

Construire un script d’appel avec FreeMind 3/4

Dans cet article (voir les 2 précédents) je vous propose des niveaux supplémentaires d’idées pour aller dans le sens d’un script d’appel. A droite, par rapport à la dernière carte (article précédent) vous pouvez organiser vos arguments : Avantages et Bénéfices.

Construire un script d’appel avec FreeMind 2/4

Partie 2. Je vous propose immédiatement de vous foclaiser maintenant sur votre sujet. Dans l’image ci-dessous je reprends l’exemple d’une activité d’agencements sécurisés pour points de vente (portes blindées, sas, passe documents, vitrages renforcés…). L’arborescence de gauche regroupe les mots clé du métier, l’arborescence de droite organisera les arguments. Pour trouver ces mots-clés c’est simple, [...]

Construire un script d’appel avec FreeMind 1/4

Partie 1. J’ai l’habitude d’utiliser des outils gratuits et professionnels dans le cadre de mon activité de formateur et intervenant en prospection de clientèle. Parmi eux figure FreeMind un logiciel permettant de créer des cartes heuristiques (cartes des idées sous forme de diagrammes). Cela est très pratique pour mettre en forme et hiérarchiser des idées [...]

10 idées pour faire la différence dans votre business

En formation j’incite mes stagiaires, futurs chefs d’entreprise, à cultiver leur différence. Évidemment cela n’est pas toujours facile dans nos univers hyper concurrentiels mais je suis convaincu que nous nous devons d’être au moins différent dans le discours, sinon dans les actes (commerciaux). Tout ce que nous soutiendrons comme argument, qui sera oublié par nos [...]