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5 points : ce qui peut nuire à vos e-mails

  • les caractères accentués mal interprétés (« é », « è », « ê », « ë », etc.), symboles monétaires (« € », « £ », « $ », etc), guillemets typographiques (« ») ou droits ( » « ). La solution : utiliser le codage ISO ou UTF8 plus universel
  • les termes galvaudés par les spammeurs : « Gratuit », « offre », « promo », « urgent », « 100 % », « 50 % », « gagnant », « gagnez », « euro », « prix », « cliquez ici »
  • plusieurs de ces mots-clés couplés et votre message risque d’être considéré comme du spam
  • les pratiques à risque :
    • écrire uniquement en majuscules : »OFFRE PROMOTIONNELLE »
    • utiliser avec excès certains signes de ponctuation : « !!!! » ou « ??? »
    • répéter plusieurs fois un même mot dans l’objet du message
    • entrecouper les mots avec des points : « I.n.t.e.r.n.e.t »
    • abuser de l’espacement entre les mots : « campagne     de      télémarketing »
    • insérer un nombre en début ou en fin de sujet : « 70 % OFF »
  • l’objet en décalage avec le contenu du message (l’internaute risque de se sentir trompé)

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