• Entrez votre adresse mail pour suivre ce blog et être notifié par email des nouvelles publications.

    Rejoignez 273 autres abonnés

  • Catégories

  • Archives

  • Stats du Site

    • 643,421 hits
  • Conseil en développement et structuration commerciale

6 phrases clés pour conclure sur le bénéfice

L’objectif de la technique du closing (technique de conclusion ou pré-conclusion) est de demander à son interlocuteur de s’engager un peu plus avec vous (un pas de plus vers son accord ou vers le traitement d’une objection que vous auriez oublié de négocier).

Voici 6 phrases clés pour conclure sur le bénéfice :

  1. trouvez-vous cela intéressant ?
  2. partagez-vous mon point de vue ?
  3. trouvez-vous cela avantageux ?
  4. je suis convaincu que c’est ce qu’il vous faut, qu’en pensez-vous ?
  5. cela correspond il à vos attentes ?
  6. alors votre avis sur ce produit ?

Vous remarquerez que certaines de ces tournures peuvent amener à un oui ou à un non.

Il est donc nécessaire de savoir rebondir sur un « non ».

Ces phrases interviennent tard dans l’entretien; la phase de découverte étant déjà réalisée.

A ce stade la confiance est instaurée entre vous et votre interlocuteur.

Le bénéfice pour vous :

  • Ces phrases vous permettent d’obtenir un « oui » dès lors que vous avez fait une bonne découverte
  • elles permettent de lever des objections oubliées en cours de route
  • elles évitent une conclusion finale, sur la totalité de votre entretien, qui peut vous faire courir un risque

Une Réponse

  1. Bonjour,

    bravo pour ce Blog très clair et bien spécialisé.

    A bientôt

    François BATUN

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :