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4 points incontournables pour sécuriser son professionalisme

Je poursuis ma série d’article sur le thème de la présentation (le premier rendez-vous en l’occurrence).

Au premier contact vous devez immédiatement être crédible vis à vis de votre interlocuteur.
Il est, de plus, important de laisser rapidement la parole à son interlocuteur mais pas n’importe comment.

4 points sont à surveiller :

  • faites une présentation flash de vous même et de votre activité/entreprise
  • citez la raison de votre visite : faire l’historique de l’appel téléphonique qui a vu se concrétiser la prise de rendez-vous
  • écouter le feed-back du prospect afin de sentir sur quel « terrain de jeu » il vous entraîne
  • se documenter avant le rendez-vous sur l’actualité de votre interlocuteur et de son entreprise (vous êtes impardonnable si vous ne la faites pas car avec Internet et les réseaux sociaux (Viadéo) il est impossible d’être ignorant
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