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  • Conseil en développement et structuration commerciale

L’assertivité c’est quoi ?

Bonjour, finies les vacances, c’est la reprise.

Pour cette rentrée je vous propose d’aborder la question de l’assertivité en matière commerciale.

Commençons d’abord par définir les contours du comportement assertif, puis, dans un second article, le pourquoi de la chose (où je vous emmène).

Et oui, les temps changent, les acheteurs peuvent se passer des commerciaux mais perdons-nous pour autant de notre utilité dans la vente ?

Comme  je ne vais pas réécrire ce qu’est l’assertivité vous trouverez ci-dessous une sélection non exhaustive de liens pour vous faire une idée.

Allez, hop c’est parti !

Définition de l’assertivité

  1. Wikipédia : concept désignant la capacité à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres
  2. école Française d’assertivité (je savais pas que cela existait) : philosophie de la communication fondée sur l’équilibre de la relation…. Savoir s’affirmer sans agressivité… La traduction de l’assertivité par « l’affirmation de soi » est donc abusive, car elle met uniquement en valeur la défense de ses droits, et oublie la moitié du sens, la prise en compte d’autrui
  3. 10 trucs pour développer votre assertivité (merci Super-commercial.com)

Bref, vous avez compris cela touche de près l’affirmation de soi dans le respect d’autrui (www.maieusthesie.com), le « gagnant-gagnant, l’empathie… et le leadership du commercial.

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