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6 conseils pour réussir un argumentaire de téléprospection – Magazine Action Co

6 étapes pour réussir un argumentaire de téléprospection

Bonjour.

Une fois n’est pas coutume, je vous propose un lien vers le magazine Action commerciale qui propose un article pour élaborer un script d’appel.

La démarche que j’adopte est très similaire à celle proposée.
Une petite différence cependant, le paragraphe « Préparer les réponses aux objections du prospect » est judicieux mais je préfère en prospection une méthode comportementale dite « Interactive ». Elle permet de rebondir sur absolument toutes les objections, quels que soient les domaines. C’est cette méthode que je dispense lors de mes formations.

Les paragraphes de l’article sont :

  1. Choisir un objectif et un seul

  2. Bâtir le script selon un plan logique

  3. Adopter un style direct pour coller à une relation vocale

  4. Préparer les réponses aux objections du prospect

  5. Fixer des règles de bonne conduite aux télévendeurs

  6. Tester le script

6 conseils pour réussir un argumentaire de téléprospection